Elane's profile任性的孩子EPhotosBlogListsMore Tools Help

Blog


    9/27/2009

    深切反省

    现在是27号早上9点27分,我坐在白云机场星巴克里面写这篇东西,

    为的是记住这一次的教训。尽管爸爸送我来的时候最后还是补充了一句,“虽然这次出现这样的事,

    但是还是要告诫自己,做事总是要细心多检查几次,有些事,钱能弥补的,都好说,但要是别的钱完全没有作用的,就不是那么简单了.

    比如说,如果你明年要去美国,丢了证件,文件就没那么好办了.但是,还是要告诉自己遇事不要慌张.”

    爸爸和妈妈的话我很明白,以后要是工作或者更加重大的事情,也犯这样的错误,引起的后果恐怕就不是这次这么简单跟可弥补了。

    而且整件事也确确实实的让我从惊慌,愧疚转折到了要好好深切反省自己的地步了。

    事情是在这样的:

    25号定好27号去南京,10月2号回广州的票.

    一直到昨晚凌晨2:00我一直以为自己定的是27日12:45广州飞南京的飞机。

    然后在2:00我要睡之前,我觉得还是要看看深航给我发的短信,确认一下是不是12:45

    结果带着困意一看,短信上竟然写的是南京至广州的飞机12:50

    当即真的像小说里写的那样,脑袋里面"嗡"的一声,一时间,什么念头都闪过,却又每个都不对.

    是不回去南京,那回程的票呢?课不上了?回去南京,买得到票吗?还是说坐火车?肯定赶不及上课,而且这张错的票又怎么样?

    抱着一丝侥幸,希望是短信发错了,马上打开手提上网查,果然定反了。

    凌晨2点,一时间,冷汗一身,不知所措了。

    只好叫醒妈妈,妈妈让我先不要慌张,还是看看能不能定一张新的机票

    这时,妈妈的冷静使我的理智慢慢回笼。

    当机决定,还是先打电话问深航怎么办,要定也要先处理着张错的先。

    看了深航官网,没写电话是不是24小时的,但是硬着头皮打了。

    一开始接电话的女声说,这种情况,又是打折得机票,是不退的,但应该可以退机建费,心里开始接受这个事实,然后让我转到电子客务问清楚怎么办。

    电话转接,简明又重复了我干的蠢事,然后这位女声跟我说,如果我现在重新通过像之前一样官网买一张正确的,但是必须是同名同身份证号,广州到南京,27号的。错的就可以全额退。买完给深航打电话确认退票。

    凌晨3点,网银余额不足,和妈妈走到小区旁边的银行转了帐,然后回来重新买了张当天10点的机票。

    给深航打电话,那位很好的女声再一次很温柔的告诉我,已经没问题,错票位置已经取消,只要确定乘机,抵达南京后,给深航打电话,就可以进入退票流程了。

    虽然是当天的机票,但也还打了个6折,虽然多付了原来机票的一倍,但是总算解决了这件事。

    网上订票也有几年了,一直都知道自己是个马大哈的人,都是check 个N次才付款的,但是这次,什么都看了,却漏了最关键的目的地…

    逐渐平静下来,想起刚才重定机票时的手都快抖了,怕自己再出个什么错。

    直到换好登机牌,坐下来,心才算安定下来一点。

    最后总结是,没有造成很大的损失,而且按时赶回了南京。但是,让我后怕的是我这个粗心可能造成的后果。

    妈妈简单的说了几句,做什么事都要认真细心,是老生常谈的了,但这次我好像真的听进去了。

    妈妈让我赶快去睡觉,当时已经快4点,但是又怎么睡得着呢,糊里糊涂的躺了一会,就往机场走了

    现在整个人是一种飘忽的状态,不确定昨晚的事是不是完全发生了,又解决了。

    很感谢凌晨3点接到我电话还这么温柔耐心的深航的第二个女声,面对竟然有我这种客人这种错误,还是很尽责。

    妈妈没有责骂我,但是我知道是因为她知道我意识到后果。

    整个事情,现在回头讲,好像轻而易举的就过去了,但整个凌晨内心的复杂心情,是无以名状的。

    对于接踵而来的回想,更让我越来越惊。

    每次总是避免着之前的错误,却又有新错误,这样下去,怎么能行呢?

    深航着一整天下来,都让我感到惊讶,好像自从那位耐心的客服以后,一切都变得更好了。

    我绝对不希望今天这样的事情在自己或身边的人身上发生,但是希望这样的处理,能提个醒,预防好,遇上解决也好。

    冷静,才能将问题处理得更好。

    Comments (2)

    Please wait...
    Sorry, the comment you entered is too long. Please shorten it.
    You didn't enter anything. Please try again.
    Sorry, we can't add your comment right now. Please try again later.
    To add a comment, you need permission from your parent. Ask for permission
    Your parent has turned off comments.
    Sorry, we can't delete your comment right now. Please try again later.
    You've exceeded the maximum number of comments that can be left in one day. Please try again in 24 hours.
    Your account has had the ability to leave comments disabled because our systems indicate that you may be spamming other users. If you believe that your account has been disabled in error please contact Windows Live support.
    Complete the security check below to finish leaving your comment.
    The characters you type in the security check must match the characters in the picture or audio.

    To add a comment, sign in with your Windows Live ID (if you use Hotmail, Messenger, or Xbox LIVE, you have a Windows Live ID). Sign in


    Don't have a Windows Live ID? Sign up

    Elane Zhengwrote:
    re:DC是滴~是要好好记得
    Oct. 15
    DC 刘汉斌wrote:
    当年我买火车票上错车,最后把票给好好保存永远惊醒自己。
    Oct. 14

    Trackbacks

    The trackback URL for this entry is:
    http://elaneyy.spaces.live.com/blog/cns!24BA45FFA5ADE37!2626.trak
    Weblogs that reference this entry
    • None